程志科技

      采用硬件电话声音采集卡，当客户打电话到公司时，如果公司已经下班，将自动采用本系统，把客户的电话记录以wav的格式存储到电脑上，当公司的客服人员上班时，将对此记录进行回复，同时将提交给公司的上层领导，以起到监督的作用。